안녕하세요? 고객님, 에그앤씨드입니다. 믿고 구매해 주신 상품에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 말씀하신 내용으로 고객님께 연락을 드렸으나 통화가 어려우신 듯합니다.
혹여나 하여 말씀드리자면, 고객님께서 걱정하셨던 부분인 빵의 표면이 검은 이유는 탔기 때문이 아니라, “카라멜화”와 “마이야르 반응”을 거쳤기 때문이라고 합니다. 이 과정들을 거치면서 발효빵의 맛과 풍미는 진해지며 건강에도 더 좋은 특히 항암물질이 생성된다는 연구결과가 발표되기도 했습니다.
불편을 드려 정말 죄송할 따름이며, 에그앤씨드는 항상 고객님의 건강을 최우선으로 생각한 먹거리만 만들 것을 약속드립니다.
혹여 향후에도 에그앤씨드 제품을 이용하심에 불편을 겪으시거나 어려움이 있으실 경우
언제든 고객센터 및 질문 답변으로 문의 부탁드립니다.
담당자를 통해 고객님께 신속하고 정확한 안내를 드리고자 최선을 다하겠습니다.
에그앤씨드 드림
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작성자 관리자
작성일 2020-05-27
평점
혹여나 하여 말씀드리자면, 고객님께서 걱정하셨던 부분인 빵의 표면이 검은 이유는 탔기 때문이 아니라, “카라멜화”와 “마이야르 반응”을 거쳤기 때문이라고 합니다. 이 과정들을 거치면서 발효빵의 맛과 풍미는 진해지며 건강에도 더 좋은 특히 항암물질이 생성된다는 연구결과가 발표되기도 했습니다.
불편을 드려 정말 죄송할 따름이며, 에그앤씨드는 항상 고객님의 건강을 최우선으로 생각한 먹거리만 만들 것을 약속드립니다.
혹여 향후에도 에그앤씨드 제품을 이용하심에 불편을 겪으시거나 어려움이 있으실 경우
언제든 고객센터 및 질문 답변으로 문의 부탁드립니다.
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에그앤씨드 드림